سياسة الضمان و الصيانة

كل منتج يحتوي على موتور و كل ما يطلق عليه جهاز فله ضمان سنتين كاملتين من تاريخ فاتورة الشراء .

و يكون الضمان على الموتور فقط .

الضمان على عيوب الصناعة فقط و ليس عيوب الاستخدام .

في حال أن المنتج تابع لشركة و وكيل معروف و له فرع في مدينة العميل تتم الصيانة عند وكيل المنتج و ليس لدينا .

و في حال أن المنتج المراد صيانته ليس لوكيله فرع في مدينة العميل , فتكون مسئولية الضمان علينا .

المنتج المراد صيانته و الخاضع للضمان و في مدة الضمان يتم استلامه من العميل في مقر الشركة بالرياض أي أن العميل هو المسئول عن ايصال المنتج لنا .

على العميل الوصول إلى فرع بي كير بالرياض حي العزيزية لتسليم الجهاز الذي يشمله الضمان أو توصيله للفرع بالطريقة التي تناسبه و لا نتحمل اي تكلفة شحن بهذا الخصوص .

أو أن يسلم العميل الجهاز لأقرب فرع لوكيل الجهاز ، و على فريق خدمة العملاء عرض هذه الخيارات على العميل لاختيار الأنسب.